将数字资源拟真探测机器人部署到学校的图书馆区域,专家办公区等使用场景, 持续进行各项数字资源的体验检测,并对体验结果做可视化呈现。

领先的云计算网站建设服务商

我们的服务

图书馆数字监测解决方案

  • 2016年

      ● 12月    超过600家合作伙伴选用XX科技所提供的云计算建站平台为客户提供服务。

      ● 11月    XX科技与阿里云深度合作,【云·官网】5.0正式发布,引领中国建站行业进入云计算时代。

      ● 10月    XX科技荣获阿里云市场2016年度“商业先锋奖”。 

      ● 8月      XX科技付费用户突破12万,与阿里云、腾讯云一起入选中国云计算500强。

      ● 2月      XX科技开通阿里云美国数据节点,为北美乃至全球用户提供网站建设服务。

     

    2015年         

      ● 11月   XX科技荣获国家高新技术企业称号,成为阿里云市场唯一获奖企业。

      ● 8月      历经一年半时间,XX科技付费用户数增长至5万。

      ● 7月    【XX科技微站】、【筋云】等系统获得国家软件著作权证书。

     

    2014年 

      ● 4月      基于【XX科技】的云计算建站产品【云·成美站】与云计算建站服务【XX科技·企业官网】,正式在阿里云市场上线。

      ● 1月    【云微站】beta版发布,国内首款云计算智能建站平台诞生。

     

    2013年   

      ● 10月    XX科技正式入驻阿里云市场,成为首批网站建设服务商。

      ● 8月      北京XX科技有限公司(简称XX科技)正式成立。

  • 标准化服务体系

    完美建站体验,省时又省力

    应用标准化服务体系,实现项目流转自动化,整个建站过程只需5步,环环紧扣

数字资源

电子资源

云端之上

管理困难

2016 年共有831所高校图书馆提交了有效的2016年度纸质文献资源购置费数据,均值约为264.1万元(2015年约为252万元)。

2016 年,共有736所高校图书馆提交了有效的电子资源采购费数据,均值约为288.1万元,增长趋势非常陡峭。

据《2016年上海高校图书馆发展报告》,40家高校中,纸电平均经费占比4:6。

随着IT应用的进一步普及,图书馆数字资源的部署越来越趋于云端化,图书馆数字资源管理人员对数据库资源体验的监测管理越来越难。

用户反馈问题频繁

图书馆数字资源每天都有大量用户,所以经常会有学生抱怨资源打不开、下载速度慢等问题。

方案背景

数字资源不可访问,是本校网络的问题?还是区域性问题?还是数字资源方的问题?能一目了然、证据清晰的定位问 题,才能快速解决问题。

问题定位困难

方案背景

运维工作量大而庞杂

用户遇到的问题中:无法打开、无法搜索、下载出错可归为可用性问题;打开速度慢、搜索慢、下载慢可归为体验问题。 以100个数字资源为例,需要监测每个数字资源在页面打开、内容搜索、资源下载三个环节的健康情况,每1小时巡检一次,则每天需完成7200次巡检,工作量巨大。

方案背景

方案框架

图书馆数字资源

图书馆数字资源目前已是广大高校师生进行教学教研,学术研究必不可少的一种资源,而它的使用体验也直接影响着用户的教学科研工作效率。

业务体验检测平台

基于体验检测机器人的业务拟真探测,真实感知用户的业务体验,分别在页面浏览、关键字搜索、数字资源下载这三个业务环节进行拆分探测,精准定位业务问题。

体验监测机器人

通过在客户的网络内布放软硬件一体化的体验监测机器人的方式,基于与用户相同的软硬件环境真实地调用浏览器和播放器进行数字资源体验探测,将“用户体验”这一抽象的概念,量化为具体的数据指标,进行监测以及改善。

将体验监测机器人部署到学校图书馆等区域,持续进行图书馆数字资源的体验监测,这就是飞享图书馆数字监测解决方案的核心业务逻辑。